Redacción Bitácoras Políticas | Boca del Río, Ver. | 08 Feb 2026
Un grupo de veracruzanas prepara una denuncia colectiva ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) contra la empresa boletera Boletia, por el presunto incumplimiento en los reembolsos derivados de la cancelación del concierto de Flans y Pandora, previsto para el 28 de noviembre de 2025 en el World Trade Center Boca del Río.
La organización comenzó en el grupo de Facebook “Fraudes Boletia”, donde una publicación detonó la articulación de personas afectadas. María Antonia Lobos relató que, tras enviar múltiples correos solicitando la devolución de su dinero por la suspensión del evento, **no recibió respuesta ni de Boletia ni de la promotora Romo Producciones. Su testimonio, publicado el 27 de diciembre, acumuló cientos de comentarios de consumidores con experiencias similares.
En el intercambio, usuarias y usuarios reportaron cancelaciones del mismo concierto en otras plazas —como Campeche, Irapuato y Morelia— y ausencia de comunicación oficial sobre reembolsos o alternativas. A partir de ese punto, decenas de veracruzanas acordaron integrar un expediente común para presentar una queja colectiva ante Profeco.
Las promoventes señalan que el objetivo inmediato es obtener el reembolso conforme a la ley y que la autoridad revise las prácticas de venta y devolución asociadas al evento. De prosperar la denuncia, Profeco podría requerir información a las empresas involucradas, emitir medidas precautorias y, en su caso, ordenar compensaciones.
Mientras se afinan los documentos, las afectadas continúan sumando casos y comprobantes en el grupo digital, con la expectativa de presentar la queja de manera conjunta en las próximas semanas.
