Redacción Bitácoras Políticas | Xalapa, Ver. | 14 Ene 2026
Como parte del Programa de Trato Digno y Humanización de los Servicios de Salud, impulsado por la dirección general del ISSSTE, autoridades de la representación estatal realizaron una visita de supervisión al Primer Nivel de Atención de la Clínica Hospital Xalapa, en Xalapa, Veracruz, con el propósito de constatar la calidad de la atención médica, fortalecer la cercanía institucional y atender directamente las necesidades de la derechohabiencia.
La jornada se llevó a cabo por instrucción del director general del Instituto, Martí Batres Guadarrama, y fue encabezada por el titular de la Unidad de Atención al Derechohabiente del ISSSTE en Veracruz, Juan de Asco Chagoya, quien estuvo acompañado por el jefe de Comunicación Social, Alejandro Bustos Fierro. Durante el recorrido, las autoridades dialogaron con pacientes, personal médico y administrativo, además de revisar las condiciones de las instalaciones y dar seguimiento a diversas solicitudes planteadas en el sitio.
En el marco de la supervisión, se verificó el funcionamiento del módulo de vacunación, donde se aplican de manera gratuita vacunas contra influenza, COVID-19 y sarampión, así como el Esquema Nacional de Vacunación para pacientes pediátricos. Este servicio opera de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 horas, y se encuentra abierto tanto a derechohabientes como a la población en general, con especial énfasis durante la temporada invernal.
Asimismo, se constató la operación permanente de la mesa de detecciones, un espacio de atención preventiva dirigido a personas de todas las edades, que ofrece servicios como orientación en métodos anticonceptivos, entrega de Vida Suero Oral, desparasitación y toma de glucosa capilar, como parte de las acciones de prevención y promoción de la salud.
Las autoridades señalaron que estas actividades forman parte de la política institucional de “menos escritorio, más territorio”, orientada a reforzar la atención directa, mejorar la experiencia de las y los usuarios y garantizar servicios de salud oportunos, humanizados y de calidad. Con ello, el ISSSTE Veracruz reiteró su compromiso de mantener una relación cercana con la derechohabiencia y de fortalecer el primer contacto del sistema de salud.
