Redacción Bitácoras Políticas | Xalapa, Ver. | 13 Nov 2025
En medio de un incremento sostenido de episodios vinculados a la salud mental, la capital veracruzana registró este jueves un nuevo caso que exhibe la ausencia de atención oportuna por parte de instituciones médicas y de seguridad. Una mujer que aparentemente atravesaba una crisis psicótica caminó desnuda por diversas calles del centro de Xalapa durante más de dos horas, sin que las autoridades intervinieran de inmediato, pese a múltiples reportes ciudadanos. El recorrido inició alrededor de las 16:00 horas en Plaza Américas y concluyó en el cruce de Revolución con 20 de Noviembre, donde finalmente fue sedada y trasladada a un centro de salud mental.
De acuerdo con testigos, una ambulancia de la Secretaría de Salud de Veracruz (SESVER) acudió al lugar pero se retiró argumentando que no contaba con protocolos para atenderla. Psicólogas de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos llegaron posteriormente, aunque señalaron que el estado de agresividad de la mujer dificultaba el acercamiento. Mientras tanto, vecinas y transeúntes formaron un cerco humano y la cubrieron con cobijas para impedir que fuera fotografiada o videograbada.
El episodio se suma a una serie de hechos recientes que, según habitantes de la zona, revelan fallas en la atención pública a personas con trastornos mentales y en situación de calle. Hasta el 8 de septiembre de 2025, las autoridades habían registrado al menos dos muertes por suicidio en el puente Xallitic y tres intentos más durante agosto. En otros puntos de la ciudad, casos de abandono prolongado han permanecido sin intervención institucional: sobre la calle 20 de Noviembre, frente a la Quinta de las Rosas, una mujer de aproximadamente 80 años vive en situación de calle desde hace casi tres años, mientras que este jueves vecinos reportaron a un hombre tirado durante más de cuatro horas en Mártires 28 de Agosto y, metros adelante, a otro adulto mayor desorientado, sin que llegaran servicios de emergencia.
Cuestionado sobre la situación, el presidente municipal de Xalapa, Alberto Islas Reyes, afirmó ayer que el Ayuntamiento intensificó acciones de apoyo ante el ingreso de frentes fríos. Según el edil, personal del DIF Municipal y de la Dirección de Desarrollo Social entrega alimentos calientes, cobijas y atención básica. Explicó que, aunque existen refugios temporales, algunas personas se niegan a ser trasladadas, lo que limita la capacidad de respuesta: “Si los llevamos a fuerza, interviene la Comisión de Derechos Humanos argumentando que estamos violando sus derechos”, declaró.
Las brigadas municipales han identificado a más de 50 personas viviendo en la calle en distintos puntos de la capital, principalmente en San Bruno, Parque Juárez, Los Berros, las inmediaciones del Hospital Civil y accesos a Plaza Américas. El alcalde añadió que muchas de ellas provienen de otros municipios o estados y llegan en busca de sustento o refugio. Aseguró que el gobierno municipal continuará los recorridos durante la temporada invernal para prevenir riesgos derivados del frío.
Especialistas consultados señalan que la reiteración de crisis en vía pública, los suicidios registrados y el abandono prolongado son indicadores de un sistema de salud mental insuficiente y fragmentado. A juicio de organizaciones civiles, la ausencia de protocolos claros y la falta de coordinación entre instituciones de seguridad, salud y derechos humanos dificultan una atención eficaz y respetuosa de los derechos de las personas vulnerables.
Mientras se define qué autoridad asumirá la responsabilidad del caso más reciente, ciudadanos que asistieron a la mujer durante su crisis cuestionan qué mecanismos pueden garantizar una atención digna y oportuna. La situación, advierten, expone una deuda acumulada del Estado en materia de políticas públicas de salud mental y protección social.
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