Xalapa, Ver. - Acusan a funcionaria del ISSSTE Veracruz de prepotencia y agresión en clínica de Xalapa /

Redacción Bitácoras Políticas | Xalapa, Ver. | 09 May 2025

Una funcionaria del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Veracruz, presuntamente identificada como subdelegada de prestaciones, fue señalada por derechohabientes por comportamiento prepotente y por incitar agresiones físicas al personal médico de la Clínica de Xalapa durante el turno nocturno del pasado miércoles.

Según una denuncia ciudadana anónima recibida en esta redacción, la servidora pública arribó al área de urgencias exigiendo atención inmediata para su madre, haciendo uso de su cargo para saltarse la fila, en perjuicio de otros pacientes —entre ellos, personas de la tercera edad— que llevaban horas esperando. Al no ser atendida de inmediato, habría amenazado con “correr a todos los trabajadores” del turno, y solicitó refuerzos familiares, uno de los cuales presuntamente intentó agredir físicamente a un camillero.

El incidente generó tensión entre los presentes y requirió la intervención de otros pacientes para evitar que el conflicto escalara. La testigo que reportó los hechos —quien pidió mantener su identidad en el anonimato por temor a represalias— aseguró que estos actos de abuso evidencian no solo un patrón de comportamiento indebido, sino también la falta de control y autoridad al interior del ISSSTE Veracruz.

A lo anterior se suman las deficiencias del servicio: escasez de medicamentos, cancelaciones de citas sin previo aviso y demoras sistemáticas en la atención médica, lo que, según el testimonio, se agrava cuando funcionarios del propio instituto abusan de su investidura para recibir tratos preferenciales.

La denunciante hace un llamado al director general del ISSSTE, Martí Batres, para que se investigue este caso y se revise el actuar de quienes ostentan cargos públicos dentro del instituto en Veracruz. “¿Sabrá el director general que su equipo contradice los principios humanistas que dice defender la 4T?”, cuestiona en su carta.