21 de Diciembre de 2025
 
21 de Diciembre de 2025
 
Retraso en atención del programa de cataratas en la Clínica del ISSSTE Xalapa
Pacientes denuncian falta de anestesiólogos y largas esperas para valoración médica; el director promete resolver la situación, pero los retrasos continúan.

Redacción Bitácoras Políticas | Xalapa, Ver. | 11 Nov 2025

Pacientes del programa de cirugías de cataratas denunciaron demoras prolongadas en la Clínica Hospital del ISSSTE en Xalapa debido a la ausencia de personal de anestesiología, lo que ha impedido avanzar en el proceso preoperatorio. Desde las ocho de la mañana del lunes, las personas citadas para evaluación médica no fueron atendidas, y, pese a ser convocadas nuevamente este martes, la situación se repitió.


De acuerdo con testimonios recabados en el lugar, la anestesióloga encargada arribó casi al mediodía, cuando los pacientes habían esperado más de cuatro horas sin recibir atención. El director del hospital, Samuel Ferrero, acudió al área desde temprana hora y aseguró que en breve llegarían dos anestesiólogos adicionales; sin embargo, hasta el mediodía no se había concretado dicho apoyo.


Las personas afectadas, muchas de ellas adultas mayores, señalaron que la falta de personal retrasa todo el proceso del programa de cataratas, ya que sin la valoración anestésica no pueden avanzar hacia la siguiente etapa: la medición del lente intraocular que sería colocado durante la cirugía. “Nos tienen atrapados. Nos citaron desde ayer, esperamos todo el día, y hoy seguimos igual”, comentó una paciente, visiblemente molesta por la situación.


El programa de cirugías de cataratas forma parte de las acciones institucionales del ISSSTE para atender padecimientos oftalmológicos que afectan principalmente a personas mayores de 60 años. No obstante, las demoras en el servicio han generado inconformidad entre los beneficiarios, quienes piden una respuesta inmediata por parte de las autoridades médicas.


La dirección del hospital no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas del retraso ni sobre las medidas adoptadas para garantizar la atención oportuna a los pacientes del programa. Mientras tanto, las y los asistentes fueron convocados nuevamente para el día siguiente, con la esperanza de que se normalice la atención médica y se reanude el proceso quirúrgico sin más contratiempos.

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